Service Blueprint

Breng alle interne partijen en processen in kaart om een naadloze klantervaring te kunnen bieden

Een klantgerichte dienstimplementatie

De Service Blueprint brengt de interne processen in kaart die nodig zijn om de gewenste klantervaring te kunnen leveren. Als een strakke Customer Journey is opgezet, kan er een gestructureerde vertaling gemaakt worden naar de blueprint. De blueprint helpt je om je dienst klantgericht te implementeren in je organisatie. Voor meer informatie bel onze hotline!

De workshop triggerde veel waardevolle discussies over hoe we vanuit de organisatie ‘customer-focused’ de dienst kunnen leveren.

Meer weten over Service Blueprints?

Ben je geïnteresseerd in meer informatie over Service Blueprints en hoe wij tot een klantgerichte implementatie van je dienst komen? Kom dan langs voor een kop koffie of geef ons een belletje via de Koos Hotline. Of stuur ons even een mailtje, we vertellen je er graag meer over!

Ondertussen zelf alvast een begin maken met klantgericht je processen inrichten? Bekijk dan onze DIY tools!

Contact persoon

Jules Prick
jules@burokoos.com

Robbert-Jan van Oeveren
robbertjan@burokoos.com

Contact

Rokin 69 1012 KL 
Amsterdam, Nederland

+31 (0) 20 753 0154

koos@burokoos.com

Newsletter

Tips, tricks & best practices of service design. Stay up-to-date and subscribe to our newsletter!